Политика конфиденциальности

Эта Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие персональные данные обрабатывает PrimePoker, с какими целями, на каких правовых основаниях, как они хранятся и какие права есть у субъекта данных. Политика применяется к сайту, клиентским приложениям и API.

1. Оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Степнов Даниил Юрьевич (ОГРНИП 326784700210498, ИНН 780249481140). По любым вопросам обработки персональных данных и для реализации своих прав вы можете обратиться по адресу support@primepoker.ru или через поддержку.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта

• Адрес электронной почты и хэшированный пароль либо идентификатор привязанного аккаунта Google, Telegram, Яндекс или VK.
• Отображаемое имя (никнейм), адрес профиля, выбранный аватар, предпочтения и настройки.

Игровые данные

• Истории рук, места за столом, действия, балансы виртуальных фишек, бонусы и операции внутриигровой экономики.
• Позиции в рейтингах, XP, достижения, раунды мини-игр и время игровых сессий.

Технические данные и коммуникации

• IP-адрес, идентификаторы устройства, браузер и ОС, диагностика и данные о производительности, возникающие при работе сервиса.
• Поля источника регистрации: UTM-параметры, провайдер click-id, внешний referrer host, landing path и реферальный код, если они есть.
• Cookie и похожие технологии из Политики cookie.
• Тикеты поддержки, сообщения чата и обратная связь.
• Жалобы на сообщения: выбранная причина и необязательный комментарий заявителя, доказательства и решения модерации, а также ограничения чата или аккаунта.

3. Цели обработки

• Регистрация и ведение аккаунта, аутентификация и защита доступа.
• Работа сервиса: раздача рук, расчёт банков, обработка раундов мини-игр и внутриигровой экономики виртуальных фишек.
• Оформление необязательных платных лицензий на дополнительный функционал и обработка расчётов через платёжного партнёра.
• Выявление мошенничества, сговора, ботов, платёжных злоупотреблений и нарушений правил.
• Обеспечение безопасного общения: приём и проверка жалоб, сохранение относящегося к ним контекста, применение соразмерных ограничений и рассмотрение апелляций.
• Поддержка пользователей, сервисные уведомления, понимание источников регистраций через first-party атрибуцию и улучшение сервиса по собственным операционным данным. Текущая RU-сборка не загружает стороннюю аналитику или маркетинговые трекеры.
• Исполнение требований законодательства и применение Условий сервиса.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

• Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте при регистрации (Согласие на обработку персональных данных). Необязательные cookie и маркетинговые технологии включаются только после отдельного явного согласия.
• Исполнение договора (Условий сервиса), стороной которого вы являетесь, чтобы предоставить вам сервис.
• Достижение наших правомерных интересов в безопасности, защите от мошенничества и обеспечении честности игры, если это не нарушает ваши права и свободы.
• Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством.

5. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Мы поручаем обработку или передаём данные только:

• Поставщикам услуг (хостинг и инфраструктура, обработка расчётов по необязательным платным лицензиям, доставка email), действующим по нашему поручению на условиях конфиденциальности и ограничения целей.
• Провайдерам аутентификации (Google, Telegram, Яндекс, VK), которых вы выбираете, только в объёме, нужном для проверки личности.
• Государственным органам, если раскрытие требуется законом или необходимо для защиты пользователей и сервиса.

6. Хранение, локализация и безопасность

Персональные данные граждан РФ хранятся в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ). Мы храним данные, пока активен аккаунт, и разумный срок после этого — для исполнения требований закона, защиты прав и разрешения споров. Истории рук сохраняются для расследования сговора между игроками и защиты честности игры. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не требует закон.

Чат стола и доказательства модерации

• Стандартный срок хранения видимых сообщений чата, которые не сохраняются для модерации, составляет 30 дней. После этого они подлежат пакетному удалению и не предназначены для дальнейшего хранения в активной истории чата с учётом указанных ниже исключений и небольшой технической задержки обработки.
• Если на сообщение пожаловались, мы можем создать отдельный снимок доказательств: текст сообщения, сведения об авторе, столе и раздаче, категорию жалобы и комментарий заявителя. Срок такого снимка устанавливается не более чем на 365 дней с момента открытия дела. Скрытие сообщения из публичного чата не означает немедленного удаления этой ограниченно доступной копии.
• По окончании срока доказательств текст сообщения, снимок контекста и свободный комментарий к жалобе подлежат пакетному удалению либо редактированию. Ограниченные метаданные дела и санкции — например идентификаторы аккаунтов, категория, решение и даты — могут храниться столько, сколько обоснованно необходимо для выявления повторных нарушений, аудита решений, разрешения споров и предъявления, осуществления или защиты законных требований.

Срок может быть продлён, если этого требуют применимый закон, обязательное требование государственного органа, сохранение доказательств по спору, незавершённый инцидент безопасности или защита законных требований. Когда цель и правовое основание прекращаются, данные удаляются или обезличиваются. Закрытие аккаунта или требование об удалении не влечёт удаления сведений, которые Оператор обязан либо вправе продолжать хранить на ином законном основании, в том числе если они затрагивают права других пользователей.

Мы применяем шифрование при передаче, контроль доступа и управление секретами. Абсолютно безопасных систем не существует; о подозрении на инцидент сообщайте в поддержку.

7. Ваши права

В соответствии со ст. 14 № 152-ФЗ вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для целей обработки, а также отозвать согласие. Для реализации прав обратитесь по адресу support@primepoker.ru или через поддержку. Вы также вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных можно отозвать в любой момент, направив обращение по адресу support@primepoker.ru. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем или обезличиваем данные, если у нас нет иного законного основания для их обработки. Часть данных может потребоваться для закрытия аккаунта и исполнения требований закона.

9. Дети и изменения

PrimePoker не предназначен для лиц младше 18 лет. При изменении практик обработки мы обновим эту Политику и дату её редакции, указанную в конце страницы.